Refusionspolitik

REFUNDERING ELLER BYTTE

Vi bekymrer os om vores kunder og ønsker, at du får en god oplevelse hos os. Derfor står vi bag alle vores produkter og tilbyder 100% tilfredshedsgaranti! Det betyder, at du risikofrit kan bruge vores produkter for at teste, om det er det rigtige for dig.

I det usandsynlige tilfælde, at du er utilfreds med dit køb, har du 14 dage fra leveringsdatoen til at returnere varen. Hvis der er gået 14 dage, siden du modtog din ordre, kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombytning.

Du kan starte din refusion ved at sende en e-mail til info@m1nt.dk. Vi vil give dig de nødvendige instruktioner til at gennemføre en returnering. Vores team skal bruge en kopi af ordrebekræftelsen for at gennemføre returneringen.

GODKENDELSE AF RETURNERINGER

Du mister din fortrydelsesret, hvis varen er kraftigt slidt og ikke er i samme stand og emballage (pose og papkasse), som da du modtog den.

Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, sender vi dig en bekræftelsesmail. Vi sender dig også en e-mail, når din refusion er godkendt. Hvis din returnering er godkendt, overfører vi det fulde købsbeløb til dig.

FORSENDELSE

For at returnere dit produkt skal du følge instruktionerne, du modtager i posten.

Du er ansvarlig for at betale omkostningerne ved at returnere varen. Du bør overveje at få sporing af din pakke. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede pakke.